Datos y estadísticas en la web

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¿Cómo evitar el mal servicio al cliente ?

10 Consejos para el buen servicio al cliente, una investigación europea

Usted sabe que todos no pueden soportar las largas esperas en el teléfono y los respondedores automaticos?
E incluso defrente a una interrupción están listos para contestar y cambiar de proveedor?